آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
کارباطناب احترام به حریم خصوصی کاربران را جدی می‌داند. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از سایت یا ثبت سفارش دریافت شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
با توجه به نوع استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربر دریافت شود:
اطلاعات حساس کارت بانکی و رمزهای پرداخت در سرور کارباطناب ذخیره نمی‌شوند. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت сторон (بانک‌ها یا سرویس‌های پرداخت) انجام می‌شود و کارباطناب صرفاً نتیجه‌ی پرداخت (موفق/ناموفق) و شناسه‌ی تراکنش را دریافت می‌کند.
کارت بانکی مشتری برای استرداد وجه (در صورت لزوم) فقط با چهار رقم آخر و نام صاحب کارت ثبت می‌شود.
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
سایت کارباطناب برای آمار بازدید، اطلاعات فنی زیر را جمع‌آوری می‌کند:
آمار بازدید فقط از صفحه‌ی اصلی سایت ثبت می‌شود و بازدید صفحات داخلی شمارش نمی‌شود. ربات‌های موتورهای جستجو از آمار حذف می‌شوند. حداکثر ۱۰۰۰ بازدید آخر نگهداری می‌شود و بازدیدهای قدیمی به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
کارباطناب اطلاعات شخصی کاربران را جز در موارد ضروری برای انجام سفارش، ارائه خدمات، انجام پرداخت، ارسال کالا، الزامات قانونی یا مواردی که کاربر به‌طور مشخص اجازه داده است، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
برای مثال، اطلاعات موردنیاز گیرنده ممکن است در اختیار شرکت حمل‌ونقل (پست، تیپاکس، باربری) قرار گیرد تا سفارش به نشانی ثبت‌شده ارسال شود.
در صورت استفاده از سرویس‌های پرداخت یا پرداخت اعتباری، اطلاعات لازم برای پردازش تراکنش مطابق مقررات و سیاست‌های همان سرویس در اختیار ارائه‌دهنده مربوط قرار خواهد گرفت.
کارباطناب اقدامات متعارف و فنی لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده انجام می‌دهد:
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت را نمی‌توان به‌طور مطلق بدون خطر دانست.
سایت کارباطناب در حال حاضر سیستم حساب کاربری ندارد. سفارش‌ها بدون نیاز به ثبت‌نام و با وارد کردن نام و شماره تماس ثبت می‌شوند. در صورت فعال‌شدن حساب کاربری در آینده، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود بر عهده کاربر خواهد بود.
سایت کارباطناب از کوکی‌های سشن (Session) برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
سایت از کوکی‌های ردیابی (Tracking Cookies) یا کوکی‌های تبلیغاتیثالث استفاده نمی‌کند. کاربر می‌تواند کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کند؛ با این حال، غیرفعال‌کردن کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد فرم ثبت سفارش شود.
در صورت دریافت رضایت کاربر یا وجود مبنای قانونی لازم، ممکن است اطلاع‌رسانی درباره محصولات، خدمات یا پیشنهادهای کارباطناب از طریق کانال‌های ارتباطی مجاز (پیامک یا واتساپ) انجام شود.
کاربر می‌تواند در صورت امکان، درخواست توقف پیام‌های تبلیغاتی را اعلام کند.
اطلاعات سفارش و اطلاعات موردنیاز برای سوابق مالی و قانونی، تا زمانی که برای انجام تعهدات قراردادی، پشتیبانی، حل اختلاف یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری خواهد شد. طبق الزامات قانونی، اطلاعات مالی حداقل به‌مدت ۷ سال نگهداری می‌شوند.
آمار بازدید (visit_logs) حداکثر ۱۰۰۰ رکورد آخر را نگه می‌دارد و رکوردهای قدیمی به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
عکس‌های آپلودشده‌ی پروژه تا زمان تکمیل یا لغو سفارش نگهداری می‌شوند و پس از آن قابل حذف هستند (با درخواست مشتری).
کاربران می‌توانند درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی کارباطناب مطرح کنند:
کارباطناب ممکن است این سیاست را در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
برای طرح پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی:
